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PR方法について

質問・相談者:愛知県 不動産業 鈴木様—————————————————————————————

不動産業を営んでいる者です。自社のホームページにて、不動産情報を掲載しているのですが、問い合わせ件数が少ないというのが悩みです。LPやPPC広告にあわせて、プレスリリースも効果的ということでしたが、不動産業でこの手法を用いる場合、どのような内容が有効でしょうか。

カテゴリー 06:商品企画・マーケティング | 回答する |


回答(1)

  1. こんにちは、吉田です。

    ・・・・

    プレスリリースの内容ですか・・・・

    非常に御社の情報が少なく難解です。

    不動産というおおきなくくりで考えるなら

    「○○不動産が○○の優良物件を限定○戸販売」

    とか、

    「環境に優しいオールLEDのECO住宅を販売」

    などといったちょっとしたニュース記事っぽくしてリリースしてみては如何でしょうか?

    吉田英樹



LP展開について

質問・相談者:東京都 洋服関連業 まる様—————————————————————————————

楽天で洋服の販売をしています。服は、四季というものが顕著に表れるものの一つのため、シーズン毎に広告文を変更しています。しかし、それをどう宣伝していくかが悩みの種です。

やはり、広告文同様にシーズンごとにLPの内容を変えていったほうが良いのでしょうか?

カテゴリー 07:ランディングページ最適化(LPO) | 回答する |


回答(1)

  1. こんにちは、吉田です。

    おっしゃる通り! 広告文面と同じようにLPの内容も変更した方が断然良いです。出来れば広告文面とLPのキャッチコピーの内容が完全一致していると更に良いです。

    吉田英樹



市場調査がしたい

質問・相談者:神奈川県 ペット用品業 とも様—————————————————————————————

初めまして。私は、ペット用の服を取り扱っているショップを展開しています。お客様によって飼っているペットは様々なため、服のサイズも多様です。そうなると、あるサイズは多く出るが、あるサイズは殆ど出ないという在庫の偏りが発生してしまいます。

これを解消するため、お客様の要望などを把握したいと考えています。自サイトでアンケートフォームの設置をする方法と、リサーチを依頼する方法があると思いますが、どちらのほうが効率がいいでしょうか?

カテゴリー 06:商品企画・マーケティング | 回答する |


回答(1)

  1. こんにちは、吉田です。

    アンケートの実施はユーザービリティー向上には最適な手法ですので是非積極的に取り入れていただきたいです。

    自社サイトで行ってゆく場合は時間をかけてじっくりと調査してゆくには良いですが、サイトへ訪問していただいたユーザーが対象となるため、比較的友好的な意見が多くなりがちで調査結果が偏ります。

    正確で客観的なデータが欲しければ費用は多少かかりますが専門業者へ依頼した方が確実に素早くリサーチができる為、急ぎで改善をしたい場合は媒体を活用されると良いでしょう。

    ちなみに当社でもアンケートサイトを運営していますので是非ご検討ください。
    (超・会員価格で提供します)

    ⇒アンケート調査BOX
    http://www.ap-enquete.com/

    吉田英樹



PPC広告について

質問・相談者:群馬県 ファッション業 ぴよぴよ様—————————————————————————————

現在、北関東の都市部の小規模古着店に店長として勤務している者です。数年前から地域密着型ストリートファッションのスナップサイトを運営しています。主な目的は流行の発信、売上・知名度UPです。

スナップサイトに掲載されたモデルが着ている服と似た商品をネット上で販売しているのですが、なかなかアクセス数が増えず、売上も伸びない状態で困っています。他のファッションスナップサイトやファッション通販サイトを参考にしたりしてアクセス数・売上UPを目指していますが、思うような結果は得られていません。

PPC広告でホームページへ誘導しているのですが、なかなか売上が伸びない状況です。

・PPC広告とLPはやはり対で運用するものなのでしょうか。
・PPC広告だけで売り上げアップは望めないのでしょうか

カテゴリー 03:検索エンジン広告(SEM) | 回答する |


回答(1)

  1. こんにちは、吉田です。

    まず「PPC広告とLPは対で運用するものか?」についてですが、その方が効果的であるだけなので、特にPPC広告に限定する必要は無いです。LPはあくまでもネット上のチラシだと思ってPR出来る媒体があればどんどんリンク先として設定していただいて問題無いかと思います。

    次に「PPC広告だけで売り上げアップは望めないのでしょうか」についてですが、取り扱う商品やサービスによってもこれは言いきれません。おそらくトレンドを重視したファッション系のジャンルですのでソーシャル系の媒体へPRした方がうまくいく可能性が高いかと思われます。広告費が惜しいならSNSへ参加して実際にモニターになっていただいて口コミなどで広める方法もあります。

    ただし、売る事だけを目的とした口コミはステマ行為となりますので絶対にそういった行為は行わないようにしてください。

    吉田英樹



リピーター客を増やしたい

質問・相談者:福岡県 服飾業 ABC様—————————————————————————————

鞄や靴といった服飾を取り扱うショップを経営しています。お客様の来店や売り上げは問題ないのですが、一度ご購入いただいたお客様の再来店率が低いことが悩みです。

申請のあった方にはメルマガなどでキャンペーンのお知らせをしているのですが、そこからの購入率は新規の購入に比べるととても低いものとなっています。集客につながるようなメルマガの内容、頻度など、どうしたらよいのでしょうか。

カテゴリー 04:メールマガジン | 回答する |


回答(1)

  1. こんにちは 吉田です。

    リピーターの囲い込みは非常に難易度が高くウェブマーケティングで言えば最終ボスキャラ的な存在となっています。(最終目標)

    戦略的に展開されるならメルマガを専門とした管理ツール(ASP)などもありますが、コストをかけないでメルマガ管理されるなら顧客をA~Eのご段階にランク分けしメルマガ配信を管理されると良いかと思います。

    顧客リストをエクセルで管理しランクをA~Eにわけます。

    例えば・・・

    A⇒高い頻度で購入してくださる優良顧客
    B⇒キャンペーン内容次第で購入してくれる一般顧客
    C⇒サイトへは来店してくれるけど見るだけ顧客(要サイトへのタグ挿入)
    D⇒反応無しの顧客
    E⇒メルマガ退会した顧客

    あくまでも一般的な例ですがこのようにリストを管理し、ランク別に異なる内容のメルマガと配信頻度を保てば、きっとリーピーター拡大ままでの道のりはそう遠くないと思います。

    大変な作業ですが是非頑張ってください。

    吉田英樹



ショップの売上をアップさせたい

質問・相談者:神奈川県 食品業 まさ様—————————————————————————————

楽天に出店していますが、売上が伸びません。楽天のサービスを利用して売り上げを上げようかと思っています。楽天のサービスのみで売り上げを上げようとし場合とPPC広告と楽天のサービスを組み合わせた場合の効果はどの程度売り上げに影響するでしょうか?
・PPC広告と楽天のサービスの併用は一般的な手法でしょうか。

・PPC広告と楽天のサービスを併用した場合、どのような比率でコストをかけたらよいでしょうか。

カテゴリー 03:検索エンジン広告(SEM) | 回答する |


回答(1)

  1. こんにちは 吉田です。

    まず販売している商品、価格によっても大きく売り上げは異なるかと思いますので
    はっきりとした事は言えませんが、ほぼ間違いなくPPC広告(LPO展開)と楽天ショップを併用した展開がお勧めです。

    最近では決済が楽だからと多少価格が高くても楽天ショップやヤフーショップと決めて買うユーザーも増えていますので楽天は外せないと思います。

    賢い運営方法としては楽天ショップは売れ筋商品(他のショップに勝てる商品)で展開し、LPOは認知度の高い商品や最近話題の商品で展開すればサイトへの誘導効果も良いと思います。

    あくまでも一般的な例ですので実際に売上を本気でアップさせたい場合は、具体的なご相談にもお応え可能な当社のコンサルティングサービスを是非ご検討くださいませ(最後は宣伝ですみません・・・)

    吉田英樹



検索エンジンの上位に表示させたい

質問・相談者:福岡県 化粧品販売業 ミサキ様—————————————————————————————
インターネットで化粧品の販売を行っているミサキと申します。 一般のお客様へはもちろん、業者様に向けて卸販売もしているサイトなのですが、弊社の取り扱う商品の良さをもっと多くのお客様に知っていただきたいと思っております。そのためには、まず検索エンジンで上位に表示される必要があるのではないかと考えました。 しかしながら、あまりコストをかける余裕がないというのも事実でございます。コストを最小限に抑え、検索エンジンで上位に表示されるにはどうしたらよいのでしょうか。 ご教授いただけたら幸いです。

カテゴリー 02:検索エンジン対策(SEO) | 回答する |


回答(1)

  1. こんにちは、吉田です。

    検索エンジン最適化(SEO)のご相談ですね。

    検索実績の多い人気キーワード「化粧品」で上位を狙う場合は専門業者に依頼しても正直コストばかりかかりあまりお勧めは出来ません。更に上位表示を保証するサービスでもありませんので注意が必要です。

    コストを抑えサイトへのアクセスを増やす方法は検索実績の多いキーワードで上位表示をさせる事よりも検索実績の少ないロングテールキーワードで狙った方が効果が出やすいです。

    ロングテールキーワードとは例えば「無添加 化粧水」「アロエ 石鹸」などといった具体的な意味を持つキーワードを言います。

    こういった具体的な検索キーワードは検索実績は少ないですが、購買意欲を持ったユーザーが打ち込むキーワードとなるため費用対効果は抜群です。

    こういった具体的なキーワード(お宝キーワード)を探すのは正直大変な作業となりますが、ツールを使う事で容易に探せますので是非ご活用ください。

    ↓↓お宝キーワードを探すツール  FerretPLUS(フェレットプラス)はこちら
    http://jp-ferret.com/

    吉田英樹



成約率の上げ方を教えて下さい。

質問・相談者:石川県 恋愛コンサルタントヒサト
————————————————————————————————————
独身男性向けの恋愛サポートサイトを運営しているヒサトです

『無料お試し』→『有料会員』という流れでサイトを作っています。
が、なかなか無料お試しのお申し込みが増えずどうしたものかと考えています。

下記に最近一ヶ月のデータを載せますので、このデータとサイトを元に
成約率を上げるポイントをアドバイス下さい(>_<)

サイト:http://www.lovecollege-m.info/
PPC用:http://www.lovecollege-m.info/lan/renai.html

-------データ---------
3月15日~4月14日まで(1ヶ月間)の統計です。

アクセス・・1464
訪問・・1732

お試し申し込み・・3件
ステップメール・・4件
メルマガ・・1件
無料相談・・1件
スピードアドバイス・・3件
【合計・・12件】

メアド登録率は
12÷1464×100=0.82%
です。

アドワーズ
費用・・23359円
クリック数・・655
平均クリック単価・・36円
クイックスルーコンバージョン・・2件
クイックスルーコンバージョン率・・0.31%

アドワーズは最近広告を増やした事もあって
アクセスが伸びてきてますが、
やはり即メアド登録には結びついていないみたいです。
アドワーズがメアド登録にどれくらい貢献しているか分からないので
とりあえずデータの数字をそのまま記載しました。
ちなみにいまのPPC用ランディングページは

http://www.lovecollege-m.info/lan/renai.html

に一本化しています。

-------データ---------

カテゴリー 03:検索エンジン広告(SEM) | 回答する |


回答(2)

  1. ご相談ありがとうございます。
    お返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。

    改善ポイントですが、
    詳しく調査してからでないと何とも言えませんが
    頂戴したデータとサイトを拝見させていただき
    私個人として思った事をお伝えさせていただきます。

    以下の順番でチューニングを行ってみては如何でしょうか?
    ——————————————————
    1)PPC広告のチューニング作業
    ・設定キーワードの見直し
    ・紹介文面の見直し
    ⇒PPCではクリック率を高める事を目標にしてください。

    2)リンク先ページの見直し
    ・PPC広告の紹介文面とリンク先ページヘッタ部の文面統一化
    ・ユーザー目線に切り替えた導線整備
    ——————————————————

    ここまで整備出来ましたら、サイト訪問者にに対して
    「離脱率を下げる」「滞在時間を増やす」ための施策を行ってみてください。

    離脱率が下がるか滞在時間が増えれば
    確実にユーザーマッチングはしているはずです。

    それでも成約率(誘導に対して5%程度はほしいです)が低い場合は

    「興味はあるけど(何かしらの障害があるため)登録まではしたくない」

    といったケースが想定されます。

    そういった場合は、
    実際のメルマガの内容(キャプチャなど)や
    実際に登録したらどんな情報を得られるのか?
    などを「チラ見」させてみる(サンプルや事例提供)など

    登録する前に得られる情報を少々増やすのも良い手かと思われます。
    (安心感を与える必要があるため)

    以上となります。
    私の方でアドバイスできるのはこの程度となってしまいますが、

    更に詳しく分析されたい場合は有料サービスとなってしまいますが、
    分析から提案、改善施策まで一貫サポートを行っております。
    ご興味がございましたらご検討くださいませ。

    吉田英樹

  2. 吉田さん 
    アドバイスありがとうございました。
    本を読んだときから、いい意味での『泥臭さ』のファンになりました。
    キレイな理想論を述べる本が多い中、
    実際の体験をそのまま記事にされた裏側には
    お人柄の良さが感じられました☆

    アドバイスどおり一度PPCなど見直してみます。

    ヒサト



改善のための着目ポイント

質問・相談者:東京都 運動器具販売業 シャチ
————————————————————————————————————

自宅内で簡単な筋トレ運動ができる器具を販売しています。
販売単価は15,000円~20,000円。
PPC広告を出しているのですが、売れません。
PPCの広告文を見直したり、サイトを手直ししたりしているのですが、
クリック率は少し改善したものの、購入に至りません。

改善するために、どこに着目すべきか、アドバイスをいただけたら幸いです。

ちなみに、この10日間での動きは下記のとおりです。
・クリック率=1.10%(ちなみに先月は0.58%でした)
・購入フォーム到達率=7%
・購入=0

ちなみに、アクセス解析によると、
・直帰率=87%
・平均サイト滞在期間=1.24分
・平均閲覧ページ数=1.27(全部で片手で数えるページ数しかありません)

どのあたりを問題点としてとらえ、改善するべきでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。

カテゴリー 03:検索エンジン広告(SEM) | 回答する |


回答(1)

  1. ご質問ありがとうございます。
    現情報でお答え出来る範囲でのお返事となります。

    ・クリック率=1.10%(ちなみに先月は0.58%でした)
    ⇒改善されていますのでこの調子で更に良くなればOKだと思います。
     キーワードとの一致性も重要なので
     クリック率だけが目的にならないように気をつけてください。

    ・購入フォーム到達率=7%
    ⇒ちょっと低いですね。
     最低10%は欲しいです。
     改善ポイントは
      フォームまでの導線整備
      販売価格の見直し
      商品説明内容の見直し
      期間限定キャンペーンの設置

    ・購入=0
    ⇒こちらは現時点ではお答えできません。

    ちなみに、アクセス解析によると、
    ・直帰率=87%
    ⇒LPであればあまり気にする事はありませんが
     通常ページへのリンクであれば直帰率が高すぎますので改善が必要です。

    ・平均サイト滞在期間=1.24分
    ⇒ちょっと低いです。
     興味を持たせるキャッチが欲しいですね。

    ・平均閲覧ページ数=1.27(全部で片手で数えるページ数しかありません)
    ⇒1ページのボリュームによって変化してきますが、
     平均滞在時間も低い事から全体的なページ改善が必要と推測されます。

    以上
    参考になれば幸いです。

    吉田英樹



とっかかりをつけたい

質問・相談者:岐阜県 HP製作業 akira様
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相談なのですが、
基本的なことで申し訳ないのですが、

『とっかかり』をつける方法
を知りたいです。

LPは、計画さえ立てれば製作していけるかと
思うのですが、最初の第一歩のとっかかりが、
どんなことでもそうですが難しいです。

知り合いの分野のことからでも行っていこうかと
思っていますが、何か作業のきっかけになる
アイデア等ありましたら、よろしくお願いします。

カテゴリー 07:ランディングページ最適化(LPO) | 回答する |